更新时间 : 2019-05-30
现在企业微信的使用已经非常普及，很多门店现在也有了成交后加顾客好友或者加入店内企业微信社群的习惯，甚至很多小伙伴现在已经开始通过企业微信来销售手机了，那我们怎样通过企业微信来提升自己门店的业绩呢?有做过企业微信营销的小伙伴回想一下你每个月门店的业绩有多少是通过企业微信带来的，销量的占比是多少呢?如果没有几台，至少说明你对企业微信顾客缺乏有效的管理。
就客户管理而言，上面除了客户姓名，时间久了还能记得这个客户的什么信息呢?如此即使是遇到售后也很不方便吧!
什么都不知道，对客户的信息不了解，如何让你的企业微信持续带来客流，提升业绩?让企业微信通讯录变成你的数据库，源源不断的输出业绩，就需要先从管理下手。
关于通讯录管理，企业微信有三大核心功能：
1、昵称备注，
2、标签，
3、朋友圈。
结合企业微信这三大功能，小编先从购机信息管理、顾客信息管理这两个方面为大家做个详细的剖析。希望大家看完后，赶紧用起来，当然也别忘了你的使用心得，给我及时的反馈哦!
1购机信息管理
1品牌
专卖店多数导购只会写手机的型号，比如P10，X9等等，如果是综合大卖场，手机品牌多，型号多，为了方便管理，方便搜索，建议写上品牌，可以用大写字母代替，比如华为用H代替，OPPO用O代替，VIVO用V代替，以此类推，这样标注一目了然，清晰明了!
2型号
顾客购买的是什么型号?是P10还是mate9，是X9还是X9s，是R9s还是R9sPlus(Plus直接用P代替就可以)标记清楚，为后续的服务带来便利。
3颜色
顾客喜欢什么颜色?购买的是什么颜色，顾客多，时间长，一定会忘记，所以同样需要备注，比如金、黑、红、灰等，当然也可以用字母代替。
4内存
除了品牌、型号、颜色之外，还需要标记什么呢?当然是内存，是32G、64G，还是128G，以后要查找的时候，输入对应的内存，马上就会出现购买该内存的所有顾客，超级方便。
5合约
就手机销售而言，合约备注分三种类型：
A、升级合约：比如68升级到98
B、购机赠送：R9赠200元合约
C、潜在合约：在一定时间范围内，准备要办的，注明时间，到时提醒。
6购机类型
购机方式该如何理解?举例，比如顾客是别人老顾客推荐来的，还是直接点单的?如果是被人推荐的，是谁推荐的?同样直接可以用字母的形式来备注，比如点单，就可以用DD来代替。
7服务
服务无小事，件件皆大事，很多小伙伴在现场承诺的很好，但过后往往不能如约兑现承诺，不是不想兑现，而是的确忘了。
但顾客不会这么想，只要是你承诺的，顾客记得比谁都清楚。结果顾客感觉你说话不算数，因为一件小事，极有可能造成该顾客与门店从此老死不相往来。如何备注。
A、提醒贴膜欠钢化膜、礼品
B、售后关怀
C、提醒抽奖、领奖品
等等，直接搜索，通知，一步到位。
