更新时间 : 2021-09-17
管理顾客的方法很多，目前市面上的大多数公司都有微信管理系统，但对于销售人员来说，不可能经常坐在办公室里，利用系统营销来管理顾客，因此，用微信的个人号进行客户管理就成了一天不可缺少的工作。如果微信客户管理好，会带来更多的介绍。
一款红鹰微信管理系统推荐
1、微信个人号多坐席集中对话管理
当企业将客户引流到一个微信号上时，这个微信号可以通过红鹰微信管理系统分配给多个客服座椅进行集中对话管理。
2、实时在线监控??
能在线实时在线监控员工的子帐号和员工与客户的聊天内容，一旦遇到员工飞单、辱骂客户、消极怠工、客户纠纷、投诉等问题，可以直接追踪责任人，全面降低企业损失。
3、聊天记录留痕?
微信更换设备也可以从云端同步聊天记录。管理人员可随时查看客服工作微信聊天记录，甚至对已删除聊天记录进行记录和标注。
4、敏感词屏蔽?
客户服务人员发送的内容包含了预先设置的敏感关键字后，系统会自动屏蔽，不发布信息，并在第一时间通知管理员，降低公司运营风险，维护公司形象。
5、好友精细化管理
为好友添加详细备注和标签进行分类管理，可实现对不同类型的客户使用不同的营销手段，帮助企业精准挖掘客户潜在需求，深度开发客户资源，全面提升客户成交率和复购率。
6、剧本对话功能??
脚本功能应用非常广泛，可以让几个小号自动聊天，加深关系链，提高微信的权重，剧本市场可以直接下载剧本。
使用红鹰微信管理系统可解决：1、客户太多，客服聊不过来成交率差2、客服坐席每天的工作内容无法准确统计3、微信更换设备登录后聊天记录丢失4、客服经常辱骂客户后删除聊天记录等痛点。
