更新时间 : 2019-06-19
一个公司生存的基础是客户，而在公司里较先也是较直接与客户进行接触的就是销售部门，因此销售部门的重要性可见一斑。销售部门强大的公司，其生存能力和战斗能力无疑也是强大的，但介于销售部门对公司的重要性，如何管理好销售部门，在赢得销售员工的心的同时做好对销售过程的管控，保护公司利益，对于管理者来说无疑是一个极具挑战性的命题。当销售越来越多地通过企业微信与客户触电的当下，公司要如何进行对销售人员的企业微信进行管理，才能既不影响销售人员的发挥，同时又能对销售过程进行严格的管控和防范，做好风险控制呢?
销售手机管理系统能够帮助管理者实现这一目标。
销售手机管理系统针对企业员工在企业微信使用方面的行为进行规范及风险控制。具备以下功能：
1.长期保存客户信息，实时保存员工聊天记录，支持通话录音、视频记录、短信记录等多种形式保存。
2.后台对删除好友、转账记录等共计58项敏感操作行为靠前时间向管理者发出预警，进行有效的风险控制。
3.可对员工在手机上的使用权限进行设置。如限制工作手机上的游戏、视频、直播APP等使用权限，间接提高员工工作效率，杜绝消极怠工现象。
4.支持对员工依据层级分层协作和调配，促进不同部门以及不同层级的员工之间协作效率的提高，在团队合作中做到各司其职，高效对接。
5.支持智能云客服系统。销售手机管理系统能够支持客服系统一对多会话功能、会话转接功能，一个销售人员可同时支持多位客户会话，提升服务效率;同时支持会话间转接，方便员工及时请求支援以及管理层的迅速介入支持，较大程度地实现便捷、高效、无障碍的沟通服务。同时还可以在系统中设置快捷回复功能，针对常见问题进行快捷有效的回复，方便省事。
6.在大数据的基础上支持生成公司专有客户画像，提供42种精细化分析报表，清晰流畅，一目了然，帮助建立公司专有客户营销分类，真正实现高端精准营销，数据化分析筛选，提升营销命中率，箭无虚发!
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