行业案例

企业微信管理系统防止客户信息流失

更新时间 : 2018-12-27

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  根据较近软件产品网不完全调查发现,企业为提高核心竞争力,利用相应的信息技术以及互联网技术协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互,从而提升其管理方式,向客户提供创新式的个性化的客户交互和服务的过程。其较终目标是吸引新客户、保留老客户以及将已有客户转为忠实客户,增加市场。企业微信管理系统分享给大家,希望对你有所帮助。

  针对销售管理的帮助:企业微信管理系统帮助 主管有效管理异地销售团队。 客户完整的过程数据,都作为公司的资源和数据保留下来,公司不需要担心销售人员离职 而导致客户信息流失。

  销售过程透明化,主管可以及时发现销售过程中的问题,及时解决问题;主管也可以随时 了解、对比业务人员的工作量。主管可以快速查询每个客户的合约信息及回款情况。

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  主管可以随时了解为哪些企业做了跟踪服务及其响应时间,客户的投诉问题、投诉的解决 时间及办法。系统提供全面的报表,可以帮助销售主管有 效分配部门业绩指标,查看、分析每个销售人员的销售跟踪情况,分析销售人员每个阶段 的转化率。

  企业微信管理系统专门针对中小企业的应用而精心设计的客户关系管理系统,集成了企业营销部门在客户关系管理、销售人员活动管理、销售/机会管理、服务管理、费用管理等整个流程。同时结合国内中小企业的特点, 具有独具特色的管理思路和简洁易用的风格。推荐阅读:员工企业微信管理属于公司财产管理合法吗?

  企业在实现商业流程的自动化和优化的同时,意识到关注客户,就是关注企业的成长。但由于企业中的销售、营销和客户服务/支持部门都是作为独立的实体来工作的。部门界限的存在使这些不同的业务功能往往很难以协调一致的方式将注意力集中在客户身上。

  企业微信管理系统着眼于企业的这一需求应运而生的。企业微信管理系统是通过采用信息技术,使企业市场营销、销售管理、客户服务和支持等经营流程信息化,实现客户资源有效利用的管理系统。其核心思想是以“客户为中心”,提高客户满意度,改善客户关系,从而提高企业的竞争力。

  关键信息加密,企业微信管理系统对客户的基本信息,如客户名称、联系人、联系电话等关键信息进行了加密保护,使您的客户信息不会外泄或被人盗取,确保信息数据安全。相关阅读:企业微信消息内容管理在企业管理中有什么样的优势


 

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